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SHOEI製品購入にあたってのお知らせ
SHOEI製品に関して、お問い合わせフォームを設けております。
- ※ご返答には少々お時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
- ※休日のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事となりますのでご了承ください
お電話にての対応も承っております。
TEL：06-6344-1584
※不在場合は上記お問合せフォームにて、必要事項をご記入の上ご連絡ください。
月-金/10:00-16:00
※12：00-13：00までは自動音声に切り替わります。13時以降に改めてご連絡をお願い致します。
商品に関するお問合せ、アフターサービス・修理・不具合などのご相談は
下記にて販売資格員がご対応致します。
尚、作業工賃が発生する場合や部品代金、発送を伴う場合の往復発送送料などはお客様負担となります。
担当：杉本,池内
ご試着を希望するお客様
南海部品本店にて行っております。
〒530-0002
大阪府大阪市北区曾根崎新地2丁目3-10
TEL.06-6344-1588 定休日：火曜日（祝祭日は営業)
※オンラインストアにてご購入された商品の店頭受け取りサービスは行っておりません。
予めご了承ください。
ご購入のお客様へ
当店で販売しているヘルメットは日本の安全規格に準拠し
日本国内でのみ使用できるものです。
使用地によっては法律で処罰される場合がございます。
The helmets we sell comply with Japanese safety
standards and can be used only in Japan.
Some places of use may be punishable by law.
SHOEI ヘルメット のフィッティング・サイズ交換・返品について
- 商品が到着したら
-
- ご注文の商品が到着しましたら、化粧箱（外箱）を丁寧に開梱してヘルメット本体を取り出し、ご注文の品に間違いがないか確認して下さい。
- 商品に傷や汚れ、破損等がないか確認して下さい。
（※注意 この際に保護シールを剥がしたり付属品の開封等はしないでください。化粧箱の破損や保護シール・付属品の開封後は、サイズ交換・返品などの対応ができません） - 次に当店サイト内の動画を参考に、必ずサイズフィッティングの確認を行ってください。
商品到着後、一度のみサイズフィッティングの確認を行い、選択したサイズにご満足いただけない場合は
下記のサイズ交換1-6の項目全てに該当する場合のみサイズ交換に対応致します。
（商品の性格上、サイズフィッティング時は、内装に整髪料や化粧、汗や汚れ等が付着しないよう十分注意して行ってください） - サイズ交換・返品をご希望の際は、下記内容をご参照の上、商品到着日より7日以内に必ずお問合せフォームからご連絡下さい。
お問い合わせフォームはこちら
ご連絡時に商品の状況や状態を確認させて頂き、その後到着した商品を確認いたしましてのご案内となります。
（ご連絡時の状況によりご対応をお断りする場合があります）
尚、商品到着後7日以上経過した場合、及びお問合せ窓口へのご連絡がなく発送された場合のサイズ交換、返品等にはご対応ができませんので予めご了承ください。
返送途中の破損や紛失等については当店では一切の責任を負いません。
発送時の梱包には破損等がないようご注意ください。
- サイズ交換について
-
下記の1-6の項目全てに該当する場合のみサイズ交換に対応致します。（サイズ交換対応が可能な場合）
- 新品同様の状態でのみ交換が可能ですので、ご試着の際は十分にご注意下さい。
- 室内にてサイズフィッティングを行ない商品の内装・外装共に汚れや傷、破損が無く未使用品であること。
- シールド保護シール、タグなど含め商品の状態が全て新品状態であること。
- 保証書・取扱い説明書・同梱パーツ・付属品などが未開封状態で全て揃っており新品時の梱包状態であること。
- 化粧箱（外箱）に汚れや破損、伝票の直貼りなどが無く傷みが無い事。
- 上記1-4含め、当店が再販可能である状態と判断できること。
- お客様よりの交換依頼品及び、当店よりの交換品の発送送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
- 返品について
-
商品が未使用で新品状態、またサイズ交換項目1-6の全てに該当する場合、下記のように返品対応致します。
*送料当店負担
- 初期不良など含め、商品自体に不具合や破損がある場合。
（不良品・不具合等の判断は、当店及びメーカーでの検品にて行い、問題が認められないと判断した場合は正常品とし返品をお断りする場合があります。その際の返送送料はお客様負担となります。） - ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
*送料お客様負担（お客様都合）
- お客様にて間違った商品・カラー・サイズを購入してしまった場合。
- その他、当店でお客様のご都合による返品と判断する場合（お問合せ窓口までご相談下さい）
※返品の対応が出来ない場合
- 商品が使用済であること。
- サイズ交換項目1-6のどれか1つでも該当しない物がある場合。
- 受注生産品など、販売時に返品／交換不可にてご購入いただいている物。
- 商品到着後、お問合せ窓口にご連絡を頂かずに7日以上経過している場合。
- お問合せ窓口にご連絡を頂かずに発送された物。
- 初期不良など含め、商品自体に不具合や破損がある場合。
- 不良品等について
-
商品は発送前に十分な検品をしておりますが、万が一不良箇所などが見受けられた場合は、直ちにご使用を中止しお問合せ窓口までご連絡下さい。
商品の状態、状況を確認させて頂き、不良品と認められる場合は、交換もしくは返品の手続きをさせていただきます。この際の発送送料は当店にて負担いたします。
（ご連絡内容や商品の状態、状況によりご対応が出来ない場合があります。）※サイズ交換・不良品交換の依頼の際に、メーカー廃番などによりご希望の商品がご用意できない場合は、商品代金を返金させて頂きます。
- フィッティングについて
-
- 被り心地や内装のサイズにご不安がある場合には、ご使用を止め、必ずお問合せフォームからご連絡下さい。
- サイズ交換に関しては上記項目の【商品が到着したら】の欄を確認の上、必ずお問合せフォームよりご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら
- 保証制度について
-
- ※保証書の対象
保証を有効にしていただくために、ご購入後30日以内にSHOEIオフィシャル総合会員サイト「my SHOEI」への製品登録が必要です。
実際に保証をお受けになる場合は、ご購入販売店にて対象製品と共に本保証書のご提示が必要です。
「my SHOEI」へ製品登録がされていない場合は、保証対象外となります。
本保証書に製品名、色、サイズ、製品固有番号(シリアルナンバー)、販売店印、販売日、販売者名、お客様情報の記載のない場合は、保証対象外となります。
お問い合わせフォームはこちら
- ※保証書の対象
- ご購入後のP.F.S(パーソナルフィッテングサービス)について
-
- ※ご利用に関してのお願い
公式通販サイトNANKAI BRANDE SHOPで購入されたSHOEI製ヘルメットについては南海部品株式会社の直営店舗にてフィッティングサービスを受けることが可能です。
フィッティング料金は3,300円（税込み）にて承ります。
直営店舗一覧
南海部品 越谷店 (埼玉県)TEL:048-960-7600
南海部品 湾岸千葉店 (千葉県)TEL:043-204-4800
南海部品 豊橋店 (愛知県)TEL:0532-55-5229
南海部品 浜松店 (静岡県)TEL:053-463-0111
南海部品 鈴鹿サーキットロード店 (三重県)TEL:059-378-6673
南海部品 本店 (大阪府)TEL:06-6344-1588
南海部品 箕面店 (大阪府)TEL:072-722-5353
南海部品 高知南店 (高知県)TEL:088-831-1607
南海部品 久留米小森野店 (福岡県)TEL:0942-40-5761
P.F.Sのご依頼は保証書に記載されているご購入日より1カ月以内に限ります。
完全予約制となります。
ご依頼の際は必ず事前にお電話でのご予約をお願いいたします。
P.F.S施工終了後にお渡しするメンテナンスカードをお持ちいただければ、1回のみ再調整を行う事ができます。
※再調整のの有効期限は施工完了後半年以内とさせていただきます。
この件に関してのお問い合わせフォームはこちら
- ※ご利用に関してのお願い
■メーカー：SYGN HOUSE(サイン・ハウス)
商品詳細
■商品名：B+COM SB6XR シングルユニット SHOEI アタッチメント同梱キット
■型番：00082710
■JANコード：4541408007339
■本体仕様
Bluetooth バージョン：Bluetooth 5.0
出力レンジ：Class1 / Class2
バッテリー：Li-Po 3.7V 1000mA
充電時間：約 3 時間 (DC5.0V USB Type-C 端子 ) ※急速充電には対応していません。
端子：USB Type-C ( 充電、スピーカー ) microUSB ( マイク入力 )
本体サイズ：W107 × H45.7 × D23.6 (mm) ※アンテナ部除く
本体重量：53g
防水性能：IP67 相当
保証期間：ご購入日から 1 年
■オーディオ / インカム仕様
対応プロファイル：HSP, HFP, A2DP, AVRCP
スピーカー：外径φ 40mm × D10.7mm ネオジムマグネット インピーダンス 16 Ω
連続使用時間：インカム通話 最大約 22 時間
携帯通話、音楽再生 最大約 24 時間 ( それぞれ単体での稼働の場合 )
最大通話可能人数：6 人
グループ通話方式：B+LINK
ユニバーサル通話：対応
バイク用Bluetoothインカム「B+COM」シリーズより、「B+COM SB6XR シングルユニット SHOEIアタッチメント同梱キット」
「B+COM ONE SHOEIアタッチメント同梱キット（アームマイクユニット / ワイヤーマイクユニット）」を2024年3月に数量限定で発売！
B+COM SB6XR / ONE 通常パッケージの価格はそのまま、「B+COM ヘルメットアタッチメント SHOEI用 (税込価格2,090円)」を同梱したお得なセット商品
SHOEI社製「GT-Air II」、「J-Cruise II」、「NEOTEC II」へスマートにB+COMを取付けることができます。
■B+COM ヘルメットアタッチメント SHOEI用
【B+COM ヘルメットアタッチメント製品情報】
品名： B+COM ヘルメットアタッチメント SHOEI用 GT-Air2 / J-Cruise2 / NEOTEC2
対応： SB6XR / ONE / TALK / PLAY / SB6X / SB4X / SB4X Lite
品番： 00081800
JAN： 4541408006608
価格： 2,090円(税込)
【SB6XR 紹介】
3 つの「真価」
1. さらに使いやすくブラッシュアップシンプルなデザイン＆インターフェース
●デザイン
スタイリッシュで洗練された、B+COM の唯一無二のデザイン。そのプロダクトとしての DNA を
受け継ぎながら、さらにスリムなシルエットとしてリニューアル。
本体のケースは「SB6X」からさらなる薄型化を実現し、ヘルメットとの融合感を高めています。
●インターフェース
B+COM のコアコンセプトである「直感的で使いやすい操作性」がさらに向上しました。 本体正面のデバイスボタンはより立体的な造形に仕上げることで、押した感触がよりハッキリと 分かりやすく、グローブを装着したままでも押しやすくなりました。
2. 泊まりがけのロングツーリングも余裕
24時間たっぷり使える超大容量バッテリー
本体ケースを根本的に見直し、バッテリー容量を向上させつつ、デザインの無駄を削ぎ落とし
ました。さらに専門のエンジニアが電気回路設計を最適化し、効率の良いパワーマネジメントを
組み込んだことで、「SB6X」からさらにバッテリー消費効率がアップ。使用可能時間は最大
24 時間 ( ※ ) を達成しました。
毎日の通勤通学も、泊まりがけのツーリングも、B+COM の使用時間を気にすることなく
バイクライフを楽しめます。
※インカム通話使用時間：最大約 22 時間 音楽再生使用時間：最大約 24 時間
※バッテリーの劣化が気になってきた際には、弊社ではバッテリー交換サービスも行っています。
3. 取付けも取外しもスムーズ
ロック機構搭載の新ベースプレート
新ベースプレートに搭載されたロック機構がヘルメットと「SB6XR」を強力にホールド。
不意にずれてしまうトラブルを防ぎます。ワンタッチでロックを解除できるので、「SB6XR」を
持ち運びたいときや、充電保管するときの取外しもスムーズです。
また、過去モデル「SB6X」のアクセサリー類と互換性があるため、スピーカーやマイク、 ベースプレートなどをそのままお使いいただくことができます。
※フェイスプレートは「SB6XR」専用設計です。
B+COM SB6XR の特長機能
｜みんなで一発ペアリング｜イージーでクリアな「B+LINK」通話機能
もっとつながる、仲間たちとの距離を近づける。
「B+LINK」はスムーズなコミュニケーションを可能にする独自のシステムです。
- カンタン接続
- クリアな音質
- 6 人通話
- 自動復帰
ペアリングに要する時間はわずか 30 秒。初めてのペアリングは、ふたりでもみんなでも 同じ操作でカンタンに接続できます。ペアリング後は、電源を入れてスタンバイ。誰かが ワンタッチ操作をするだけですぐにグループトークが始まります。
「B+LINK（ビーリンク）」を使用した会話中は、ノイズが少なく、よりクリアでナチュラルな 通話品質を実現。ライディングにおいても、ストレスフリーな会話をお楽しみいただけ ます。
「SB6XR」「SB6X」「ONE」であれば、同機種どうしでも 3 機種を交えながらでも、最大 6 人まで 通話できます。操作はワンタッチで、スムーズな会話を楽しめます。
信号や渋滞で仲間と切断されてしまっても、自動復帰機能があるので安心です。 またお互いが近付けば自動で会話を再開します。
｜音楽やナビを聴きながら通話できる「聴きトーク」
「SB6XR」は 2 つの Bluetooth チップを搭載することで、スマートフォンと B+COM の音声通信を 両立することが可能です。お気に入りの音楽を聴きながら会話したり、ナビの道案内を聴きながら 会話することができるので、ツーリングがより快適になります。
｜ 他社製インカムとの通話を可能にする「ユニバーサル通話機能」
他社製インカムとの接続が可能な B+COM はユニバーサル通話機能を搭載。さらに業界内唯一の
「ユニバーサルインターコール・レシーブ」機能により、スマートフォンとの接続を保ったまま、
他社製インカムと通話することができます。
※他社製インカムのシステムによっては接続できない場合があります。
｜ 高音質スピーカーによる「プレミアムサウンド」
初代モデルより、音にこだわり高音質を追求してきた B+COM。プレミアムモデルに搭載された ＜ B+COM SOUND SYSTEM ＞では、大出力 D 級アンプと高磁力ネオジムマグネットを採用した 高音質スピーカーにより、 クリアな音質とパワフルな音圧を実現しました。
｜ ワンプッシュで快適に始まる「ハンズフリー通話」
付属のアームマイクまたはワイヤーマイクを取付けることで、ヘルメットをかぶったまま スマートフォンのハンズフリー通話着信に対応できます。ツーリング中に突然電話がかかって きても、ワンプッシュで通話応答することができるので、わざわざ停車してスマートフォンを 取り出す必要はありません。
｜ お気に入りの音楽やナビ音声をみんなで共有できる 「オーディオシェア」機能
音声や音楽を共有できる「オーディオシェア」機能を搭載しています。タンデムとグループの 2 種類のモードが選べて、「SB6XR」だけのエンターテイメントライディングが広がります。
※音声はモノラル音声となります。
｜ スマートフォンアプリ 「B+COM U Mobile APP」
スマートフォンアプリ「B+COM U Mobile APP」があれば、B+COM のペアリング情報や 接続状況を「見える化」し、カンタンに操作が可能。
誰かひとりのスマホ操作で一緒に走るメンバーを選ぶだけですぐに通話ができるのでで、 ツーリングの出発準備もスムーズです。
特長・スペック・操作性
●ボタンが 3 つだけのシンプルで直感的な操作性が可能インカム通話とデバイス操作それぞれが独立しており、普段使いやソロツーリングなどの 場合はデバイスボタン操作のみ。「SB6XR」や「SB6X」、「ONE」どうしだと、グループの 誰か 1 人が B+COM ボタンを押せばすぐにグループ通話が始められます。B+LINK 通話中は 終始ボタン操作の必要もなく、使い勝手の良いライディングが可能です。
●わかりやすい日本語の音声ガイダンス対応
わかりやすい音声で操作を案内します。電源 ON 時には、音声で電池残量をお知らせするので、 使い始めの電池切れを防ぐことができます。
● IP67 レベル相当の高い防水性
IP67 レベル（粉塵が内部に侵入せず、規定の圧力、時間で水中に浸漬しても有害な影響を
受けないという基準）の高い防水性です。
※雨天時の高速道路での使用は推奨いたしません。
※雨天使用後、マイク、スピーカー端子を抜き差しする際に水分が端子内部に付着した場合は、端子内部の水分を
ふき取ってください。水分が付着した状態で使用すると製品が故障する可能性があります。
※ IP67 レベルは本体ユニットです。マイクやスピーカーは防水仕様ではありません。
● スマートフォンの音声認識機能を起動して声で操作
スマートフォンの Siri や Google アシスタントの音声認識機能を起動させて、「今何時？」 「○○に電話」など、走行中にスマートフォンの各種操作を音声で指示できます。
● カラーバリエーションが刷新された着せ替え用フェイスプレート
見た目をカスタムできる着せ替えフェイスプレートと豊富なオプション品を取りそろえて います。ヘルメットや愛車に合わせてお好きなカラーをお選びいただけます。
■B+COM SB6XR アクセサリー・オプション品2023年4月中旬より順次開始
B+COM SB6XR用 アームマイク 商品ページはこちら
B+COM SB6XR用 ワイヤーマイク 商品ページはこちら
B+COM SB6XR用 取付ベースセット 商品ページはこちら
B+COM SB6XR用 ヘルメットスピーカーセッ 商品ページはトこちら
SB6XR用 フェイスプレート 商品ページはこちら
＜発売中！＞
スピーカースポンジセット 商品ページはこちら
ヘルメットスピーカーセット EXP01 商品ページはこちら
ヘルメットスピーカーセット5 SMALL 商品ページはこちら
B+COM スピーカースポンジセット φ28 商品ページはこちら
B+COM ワイヤーマイクホルダー 商品ページはこちら
B+COM ヘルメットアタッチメント SHOEI用 商品ページはこちら
アームマイクスポンジ 商品ページはこちら
ワイヤーマイクスポンジ 商品ページはこちら
USB Type-C 充電／通信ケーブル 商品ページはこちら
■互換性あり(使用可能)
・スピーカー
・アームマイク
・ワイヤーマイク
・取付ベース(若干の違いあり)
・充電／通信ケーブル
■互換性なし(専用設計のため使用不可)
・フェイスプレート